Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 10 september 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Herstelonderzoek Prep en op elke aankoop via het platform. Door een account aan te maken of een aankoop te doen, aanvaard je deze voorwaarden. Lees vooral artikel 2 (wat dit platform niet is), artikel 5 (herroepingsrecht) en artikel 6 (terugbetalingen) aandachtig.
1. Wie we zijn
Herstelonderzoek Prep wordt uitgebaat door Tim Van Noyen — Van Noyen,Tim, Zandstraat 4, 3920 Lommel, België · BE 1035.703.345 (hierna “Herstelonderzoek Prep”, “wij”). Je bereikt ons via info@northflandersai.com. Betalingen op het platform verlopen via Mollie B.V. (“Mollie”), die optreedt als betalingsdienstaanbieder (PSP). Anders dan bij een merchant of record is Mollie niet de verkoper: wij zijn en blijven de verkoper van de digitale inhoud, met inbegrip van de btw-verplichtingen die daaruit voortvloeien.
2. Wat Herstelonderzoek Prep is, en uitdrukkelijk niet is
Herstelonderzoek Prep is een onafhankelijk voorbereidingsplatform. Wij zijn niet verbonden met, erkend door of geaffilieerd met Vias, IPMT, PsyConsult of enige overheidsinstantie. Wij bieden geen therapie, geen behandeling en geen medisch advies, en niemand bij Herstelonderzoek Prep draagt een beschermde titel als psycholoog of therapeut in de uitoefening van dit platform. Oefenen op dit platform biedt geen enkele garantie op een positieve beslissing bij je herstelonderzoek.
3. Aankoop en betaling
Toegang tot het platform koop je eenmalig, als een tijdgebonden pas (90 of 180 dagen) — nooit als abonnement. Prijzen zijn inclusief btw tegen het tarief dat geldt in het land van de koper (EU OSS-regeling). Na betaling ontvang je een factuur op je accountpagina.
4. Toegang & gebruik
Je toegang geldt voor de gekozen duur, te rekenen vanaf aankoop, en is persoonlijk. Wij behouden ons het recht voor de toegang te schorsen bij misbruik van het platform.
5. Herroepingsrecht
Je koopt digitale inhoud die onmiddellijk na betaling geleverd wordt. Bij het afronden van je aankoop vraag je uitdrukkelijk om die onmiddellijke levering en bevestig je dat je daarmee, in overeenstemming met artikel VI.53, 13° van het Wetboek Economisch Recht (en artikel 16(m) van de EU-richtlijn consumentenrechten), afstand doet van je wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
6. Terugbetalingen
Gelet op artikel 5 worden aankopen niet terugbetaald, behalve wanneer de wet dat verplicht — bijvoorbeeld bij een technisch gebrek dat wij niet binnen een redelijke termijn kunnen verhelpen. De wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud blijft onverkort van toepassing en kan niet worden uitgesloten.
7. Aansprakelijkheid en geen garantie op uitkomst
De uitkomst van je herstelonderzoek wordt beslist door de arts en de psycholoog van je gekozen instelling, niet door dit platform. Wij geven geen enkele garantie op een positieve beslissing en zijn niet aansprakelijk voor de uitkomst van je onderzoek.
8. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van [gerechtelijk arrondissement], onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels.