Privacybeleid

1. Wat nooit onze servers bereikt

Je antwoorden in de verhaallijn-bouwer, het bewijsdossier, de zelftest en elke andere reflectieve oefening worden uitsluitend op je eigen toestel bewaard (lokale opslag in je browser), nooit naar onze servers verstuurd. Je herkent dit aan het “blijft op jouw toestel”-label op elk relevant scherm. Wis je je browsergegevens of wissel je toestel, dan ben je die inhoud kwijt — exporteer belangrijke inhoud daarom tijdig als PDF.

2. Wat we wél bewaren

Op onze servers bewaren we: je e-mailadres en gebruikers-ID (voor het inloggen), je toegangsrechten (wat je kocht en tot wanneer), of je een module hebt afgerond (enkel als vinkje, nooit de inhoud), en niet-reflectieve oefenresultaten zoals score op de vragenbank of simulaties. Betaalgegevens (naam, bedrag, land) worden verwerkt door Mollie; wij bewaren enkel een betalingsreferentie.

3. Verwerkers en derde partijen

We werken met de volgende verwerkers. Voor Google LLC en Apple Inc. (gevestigd in de Verenigde Staten) geldt een internationale doorgifte; wij baseren ons daarbij op [LAWYER_REVIEW: certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen — actuele status per verwerker te bevestigen vóór publicatie]. Mollie en Plausible zijn in de EU gevestigd; daarvoor is geen doorgiftegrondslag vereist.

• Mollie B.V. (Nederland, EU) — verwerking van betalingen.
• Plausible Analytics OÜ (Estland, EU) — cookieloze bezoekersanalyse.
• Google LLC (Verenigde Staten) — authenticatie via “Inloggen met Google” en verzending van transactionele e-mails via Google Workspace.
• Apple Inc. (Verenigde Staten) — authenticatie via “Inloggen met Apple”.

4. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, en op bezwaar tegen verwerking. Stuur daarvoor een e-mail naar info@northflandersai.com. Omdat reflectieve inhoud enkel lokaal bestaat, kunnen wij die niet voor je inzien of verwijderen — dat doe je zelf, op je eigen toestel.

5. Bewaartermijn

We bewaren accountgegevens zolang je account actief is, en nadien nog [BEWAARTERMIJN — LAWYER_REVIEW] voor wettelijke (o.a. boekhoudkundige) verplichtingen. Vraag je je account te verwijderen, dan doen we dat binnen een redelijke termijn, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bewaren.

6. Contact

Vragen over dit beleid? Mail info@northflandersai.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.